1. Термины и определения

Клиент - физическое лицо, выражающее намерение, путем оформления Заказов, на приобретение Товаров, представленных на Сайте (https://o203.ru/)
Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «СеленФарм» (ООО «СеленФарм»), юридический адрес: 109029, город Москва, Скотопрогонная ул., д. 27/26 стр. 1, ОГРН 1107746306843, ИНН 7705915507
Товар (Товары) – баллоны, технические, медицинские газы и иные позиции, представленные и доступные к Заказу на Сайте.
Сайт (Интернет-магазин) - программный сервис Продавца, размещенный в сети Интернет по адресу https://o203.ru/
Заказ - должным образом оформленное намерение Клиента на покупку и доставку Товаров, представленных на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Информация об основных потребительских свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Продавца, месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, его доставке, сроке службы, сроке годности, гарантийном сроке и о порядке оплаты Товара, указана в соответствующих разделах Сайта или в настоящих Условиях.
2.2. Заказывая Товары через Сайт, Клиент, принимает настоящие Условия, актуальные на дату оформления Заказа, и соглашается с тем, что настоящие Условия ему понятны.
2.3. Размещение Условий, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.4. Заказывая Товары на сайте, а также оставляя личные данные для обратной связи (имя, фамилия, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки и прочие) Клиент автоматически дает согласие Продавцу на обработку персональных данных Клиента, требуемых для выполнения Заказа и заключения впоследствии договора купли-продажи Товара. Данные требования регулируются Политикой компании в отношении обработки персональных данных.
2.5. Заказывая Товары через сотрудников контакт-центра, без самостоятельного участия в оформлении Заказа на сайте через личный кабинет, Клиент, передавая сотрудникам контакт-центра в устной форме личные данные (имя, фамилия, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки и прочие) автоматически дает свое согласие на обработку
персональных данных для выполнения Заказа и заключения впоследствии договора купли-продажи.
2.6. Оставляя личные данные на сайте Продавца в любой из форм сбора данных – обратной связи, подписки на рассылки, регистрации или личный кабинет и прочее, Клиент автоматически дает свое согласие на обработку персональных данных.
2.7. Оставляя личные данные на сайте в любой из форм сбора данных, Клиент предоставляет право Продавцу на хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.8. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.9. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления Клиента. В отношении Клиента, оформившего Заказ, действуют Условия в редакции, размещенной на Сайте на момент направления Заказа Продавцу.
2.10. Принимая данные Условия, Клиент гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью для оформления Заказа, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения настоящего Договора-Оферты.

3. Оформление заявки

3.1. Заказ Товаров на Сайте оформляется самостоятельно Клиентом.
3.2. Для получения возможности оформления Заказов и Резервов на Сайте, Клиент заполняет регистрационную форму (предоставляя Продавцу свои телефон и email адрес) и соглашается с Условиями настоящего Договора-Оферты.
3.3. Необходимые для исполнения Заказа данные Клиента, ранее указанные в регистрационной форме, либо измененные впоследствии в личном кабинете Клиента, передаются Продавцу и хранятся в соответствии с Политикой хранения и обработки персональных данных.
3.4. Регистрация Клиента на Cайте подразумевает обязательное согласие с настоящими Условиями и Договором оферты ООО «СеленФарм». В противном случае Клиенту не предоставляется возможность оформления Заказов.
3.5. Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию Клиента без объяснения причин.
3.6. Продавец имеет право без штрафных санкций аннулировать Заказ и/или отдельные Товары в Заказе в случае отсутствия заказываемых Товаров на складе продавца на момент фактической обработки Заказа. Продавец информирует об этом Клиента по
телефону и/или путем отправления смс или письма электронной почты на данные, указанные Клиентом.
3.7. После получения Заказа, Продавец оставляет за собой право согласовать данные Клиента и детали Заказа по телефону, указанному Клиентом.
3.8. В случае невозможности связаться с клиентом для подтверждения, либо уточнения данных Клиента в течение 3 (трех) календарных дней, Продавец вправе аннулировать Заказ Клиента.
3.9. В случае аннулирования/отмены Заказа и/или отдельных его Товаров, ранее предоплаченных Клиентом на Сайте, Продавцом возвращается полная стоимость таких Товаров на расчетный счет Клиента, с которого была произведена оплата, за исключением сумм, оплаченных клиентом за дополнительные и выполненные Продавцом услуги, такие, как продление хранения Заказа, доставка Заказа.
3.10. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с задержкой исполнения Заказа, возникшие из-за изменения данных, необходимых для сборки и доставки Заказа, а также изменения товарного Заказа по желанию Клиента.
3.11. Если после оформления Заказа изменились данные Клиента, необходимые для корректного исполнения Заказа, Клиент обязан незамедлительно сообщить о таких изменениях в контакт-центр по указанным на Сайте телефонам.

4. Сроки подтверждения заявки

4.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес (мобильный телефон) информацию о параметрах его Заказа, с указанием конечной стоимости Товаров и условий доставки.
4.2. В течение одних суток с момента получения Заказа (если иной график работы не заявлен Продавцом) представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заказа, уведомления о необходимости оплаты Заказа, либо уточнения состава Заказа в случае невозможности собрать и доставить один или несколько Товаров в рамках текущего Заказа, а также для уточнения даты, времени и адреса доставки Товара.
4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе подтверждения и/или сборки Заказа.

5. Доставка и переход права собственности на товар

5.1. Доставка Товара осуществляется: - Партнерскими курьерскими службами – в соответствии с перечнем городов, указанными в разделе «Доставка» на Сайте для соответствующих курьерских служб.
5.2. Продавец обязуется приложить все, зависящие от него, усилия для осуществления доставки Товара по месту нахождения Клиента в согласованные с Клиентом сроки, но не гарантирует их ввиду возможности возникновения непредвиденных
обстоятельств и обстоятельств непреодолимой силы. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.3. Условия и расчетная стоимость доставки Заказов указаны в разделе «Доставка» на Сайте. Окончательная стоимость доставки каждого конкретного Заказа зависит от выбранной службы доставки, способа и адреса доставки, товарного состава Заказа, а также суммы выкупленных на момент доставки товаров. Оформляя Заказ, Клиент принимает на себя обязательство о компенсации Продавцу стоимости доставки в размере и согласно условий, указанных на страницах «Доставка», «Корзина» и «Оформление заказа», а также содержащихся в настоящем Договоре-Оферте.
5.4. Если Клиент отказался от Заказа до момента его отправки, стоимость доставки не оплачивается клиентом и также подлежит возврату, в случае предоплаты Заказа на сайте.
5.5. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания сопроводительных документов.
5.6. Риск гибели или повреждения товара переходит к Клиенту в момент подписания документов, подтверждающих получение Заказа.
5.7. При доставке предоплаченных Заказов, во избежание махинаций, представитель курьерской службы вправе затребовать документ, удостоверяющий личность, а также пластиковую карту с которой производилась предоплата за передаваемый Заказ. Предоплаченные Заказы не подлежат передаче третьим лицам.
5.8. При получении Заказа от представителя курьерской службы Клиент обязан убедиться в целостности индивидуальной упаковки Заказа, отсутствии на ней вмятин, разрывов, разрезов и других внешних следов повреждений. При наличии повреждений упаковки, либо товара, Клиент обязан заактировать такие повреждения с представителем курьерской службы путем подписания Акта в свободной форме, в котором должны быть указаны код, артикул и наименование товара, а также описаны повреждения. Фотографии к акту (при их наличии), Клиент может направить по электронной почте на адрес: @. с указанием даты доставки и номера Заказа.
5.9. После вскрытия упаковки, Клиент обязан сверить артикул и комплектацию Товаров с данными, указанными в сопроводительном документе и поставить подпись в получении, лишь убедившись, что принимает именно тот Товар, который он заказывал. Факт подписи на в сопроводительных документах означает отсутствие претензий Клиента к получаемому Товару.
5.10. Если Клиент принимает Заказ без вскрытия упаковки при представителе курьерской службы, дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с производственным браком, исключаются.

6. Оплата товара

6.1. Цена Товара без учета стоимости доставки, а также окончательно применяемых скидок и акций указывается в каталоге на Сайте.
6.2. Продавец вправе предлагать Клиенту воспользоваться скидками и акциями, действующими на момент Заказа на Сайте, в порядке и на условиях, описанных в анонсе каждой отдельной скидки и акции, путем уведомления на Сайте, либо рассылки в смс и email.
6.3. Цена Товара на Сайте (в том числе в разделах Клиента «Корзина» и «Избранное») может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению в сторону увеличения не подлежит, но может быть изменена в сторону уменьшения по усмотрению Продавца (в рамках проявления лояльности к Клиенту) в момент продажи, и в случае, если такое изменение цены Товара в меньшую сторону произошло с момента оформления Заказа до его фактической продажи.
6.4. Все расчеты между Продавцом и Клиентом производятся в Российских рублях.
6.5. Оплата Товара может производиться, как наличными и безналичными (если такая возможность предоставлена Службой доставки) денежными средствами в момент передачи Товара Клиенту, так и быть произведена безналичным способом на сайте в процессе оформления Заказа.
6.6. При безналичной предоплате товара, моментом расчета признается - момент списания денежных средств с банковской карты клиента.
6.7. Продавец уведомляет покупателя о факте списания денежных средств с банковской карты клиента путем направления электронного чека на электронную почту Покупателя, указанную Покупателем при регистрации на Сайте, согласно федеральному закону N 54-ФЗ от 22.05.2003 г. "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации.

7. Возврат товара

7.1. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г. (в рамках ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") не подлежат возврату.
7.2. В течение 7 (семи) дней с момента приобретения товара дистанционным способом, Клиент может вернуть Товар надлежащего качества, купленный у Продавца, при сохранении товарного вида, потребительских свойств Товара, а также документов, подтверждающих заключение договора купли-продажи.
7.3. При возврате покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара.
7.4. В случае отказа Клиента от Товара ненадлежащего качества Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.5. В случае наличия спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и провести за свой счет экспертизу Товара.
Претензии Клиента должны быть удовлетворены в течение 20 (двадцать) дней с момента предъявления Клиентом требований в отношении недостатков Товара.
7.6. По вопросам качества Товара, Клиенту необходимо обратиться по электронной почте: info@selenfarm.ru, или по телефону контакт-центра, указанному на сайте https://o203.ru/

8. Информация, предоставляемая клиентом

8.1. При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, пол, адрес электронной почты, контактный телефон, адреса доставки Товара.
8.2. Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
8.3. Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара, а также на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящей Оферты и подаваемых через Сайт Заявок. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.
8.4. Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящей Оферты и подаваемых через Сайт Заявок.
8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

9. Рассылки и информационные сообщения

9.1. Путем регистрации на Сайте, Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.
9.2. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес электронной почты, в виде сообщения мессенджера и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанные Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

10. Разрешение споров

10.1. Клиент и Продавец соглашаются принять все меры по внесудебному разрешению всех споров и разногласий путем переговоров.
10.2. Если Клиент и Продавец не пришли к взаимному соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство РФ.

11.2. Признание недействительным одного из пунктов данного Договора-Оферты не влечет за собой недействительность остальных пунктов Договора.